Ready to help shape the future of global trade through Data, Automation, and Artificial Intelligence?
Join FedEx Global Trade Services (GTS) as a Digital Transformation Lead and play a key role in accelerating our transformation into a Data, Automation & AI-driven organization in Europe.
You will work closely with business leaders, operations teams, technology partners, and subject matter experts to identify transformational opportunities, drive innovation, and lead change initiatives that improve efficiency, customer experience, and business performance across our global network.
Position Summary
Ready to help shape the future of global trade through Data, Automation, and Artificial Intelligence?
Join FedEx Global Trade Services (GTS) as a Digital Transformation Lead and play a key role in accelerating our transformation into a Data, Automation & AI-driven organization in Europe.
You will work closely with business leaders, operations teams, technology partners, and subject matter experts to identify transformational opportunities, drive innovation, and lead change initiatives that improve efficiency, customer experience, and business performance across our global network.
Who We Are
FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is invaluable in delivering outstanding experience to our customers. 530,000 team members strong, we are as diverse as the world we serve. We love what we do, and we do it well. Our reach is big, and so are our dreams. Join us and let's write our next chapter together.
What You Will Be Doing
Lead Digital Transformation Initiatives:
-
Drive transformation programs that support the evolution of Global Trade Services into a Data, Automation & AI-driven organization.
Support the development and execution of the Global Trade Services digital transformation roadmap.
Challenge existing processes and identify opportunities for simplification, standardization, automation, and digitalization.
Promote a culture of innovation, experimentation, and continuous improvement.
Connect Business and Technology:
Work closely with Business Analysts, Automation Engineers, Data Scientists, Product Owners, Operations Teams, and IT partners.
Translate business needs into transformation opportunities and implementation initiatives.
Support the successful delivery and adoption of transformation initiatives.
Stakeholder Engagement and Communication:
Partner with senior leaders and business stakeholders to build support for transformation initiatives.
Communicate transformation vision, progress, risks, and achievements.
Facilitate alignment across functions and geographic regions.
Enable Organizational Adoption:
Support change management and adoption activities associated with new technologies and processes.
Develop communication and engagement plans that help teams embrace change.
Identify barriers to adoption and develop strategies to overcome them.
Measure transformation success through clearly defined business outcomes and performance indicators.
Required Qualifications
Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Engineering, Information Technology, Management, Digital Transformation, or a related field.
Experience leading business transformation, operational excellence, digital transformation, or continuous improvement initiatives.
Strong stakeholder management, communication and influencing skills.
Experience working across multiple business functions and organizational levels.
Ability to manage ambiguity and drive action in a fast-changing environment.
Excellent communication and stakeholder management capabilities. Fluency in English, both written and verbal.
Willingness to travel within Europe (approximately 25%).
Preferred Qualifications
Experience working with Data & Analytics, Automation, Artificial Intelligence, or Digital Transformation initiatives.
Understanding of process automation technologies, Power Platform, workflow automation, or intelligent automation solutions.
Familiarity with Agile methodologies, Product Management, or Project Management practices.
Experience in logistics, transportation, customs clearance, supply chain, or international trade environments.
Change Management certification, Lean Six Sigma certification, or equivalent is an advantage.
What We Offer
Lead the transformation of Global Trade Services into a Data, Automation & AI-driven organization.
Influence strategic decisions and help define the next generation of global trade operations.
Work on initiatives with global visibility and measurable business impact.
Collaborate with experts in business transformation, customs, operations, technology, automation, analytics, and artificial intelligence.
Access extensive learning opportunities and career development programs.
Join a collaborative, diverse, and innovative global team.
Competitive salary and comprehensive benefits package.
Flexible hybrid working arrangements (#LI-Hybrid)
Join Us
Join us in transforming Global Trade Services into a Data, Automation & AI-powered organization that sets new standards for innovation, operational excellence, compliance, and customer experience across the global trade ecosystem.
Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.
FedEx to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu „Fortune”. Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.
Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.
Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.
Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.
Największym atutem FedEx są nasi pracownicy. Dlatego zobowiązujemy się do budowania zróżnicowanego, sprawiedliwego i inkluzywnego środowiska pracy, opartego na równych szansach, szacunku i uczciwym traktowaniu wszystkich osób - niezależnie od tego, kim są. Zachęcamy do aplikowania, również wtedy, gdy masz wrażenie, że Twoje doświadczenie nie w pełni odpowiada wszystkim wymaganiom zawartym w ogłoszeniu - może się bowiem okazać, że jesteś dokładnie osobą, której potrzebujemy na to lub na inne stanowisko.
Nie tolerujemy żadnych form dyskryminacji ani nękania, w tym ze względu na kolor skóry, pochodzenie etniczne, narodowość, wyznanie, płeć, wiek, informacje genetyczne, niepełnosprawność, stan cywilny, ciążę, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową, ani jakąkolwiek inną cechę chronioną przez międzynarodowe i krajowe przepisy prawa. Zapewniamy odpowiednie dostosowania i warunki pracy, umożliwiające równy dostęp i równe traktowanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
